U heeft een probleem met FTP waardoor bijvoorbeeld een time out optreed wanneer u uw website wilt uploaden via FTP of u heeft een ander probleem.

Controleer in uw FTP cliënt of dat Passive Mode aan staat. Deze dient uit te staan.

Vaak kan er wel verbinding gemaakt worden maar werkt het LIST commando niet, waardoor u de mappen niet te zien krijgt.
In enkele FTP cliënts bestaat ook de optie om “STAT -L” te gebruiken als List commando, dit lost ook de genoemde problemen op.

Wij raden aan om de FTP cliënt FileZilla te gebruiken met de volgende instellingen:
FTP: Actieve modus ingeschakeld, Fallback naar Passieve Modus uitgeschakeld en FTP-keepalive-commando’s versturen ingeschakeld.
Actieve Modus: Extern IP-Adres ophalen van de volgende URL: http://ip.filezilla-project.org/ip.php
Passieve Modus: Terugvallen naar Actieve Modus.
FTP Proxy: Geen (tijnzij uw Internet Service Provider iets anders aangeeft)

Controleer uw router en/of firewall of dat deze active modus toestaat of neem contact op met uw systeembeheerder.